Garantía y servicio post venta

Ofrecemos garantía en joyas de plata 925 y oro 18k, además de un excelente servicio post venta de por vida.

Garantía de calidad

En nuestra joyería, garantizamos que todas nuestras piezas están elaboradas con materiales de la más alta calidad: plata 925 y oro de 18 quilates, certificados y auténticos.

¿Qué incluye nuestra garantía?

Autenticidad de los materiales: Confirmamos que cada pieza cumple con los estándares establecidos para la pureza de la plata 925 y el oro 18k.

Defectos de fabricación: Reparamos o reemplazamos sin costo adicional cualquier defecto de fábrica detectado en el proceso de creación.

Durabilidad: Nuestras piezas están diseñadas para mantener su brillo y belleza a lo largo del tiempo con los cuidados adecuados, tomando en cuenta el proceso de oxidación por el que atraviesa la plata.

Términos y condiciones:

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, exposición a químicos o desgaste natural por el tiempo.

• Es necesario presentar el comprobante de compra para hacer válida la garantía.

En nuestra joyería, tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad.

Servicio Post Venta

En nuestra joyería, estamos comprometidos con tu satisfacción incluso después de tu compra. Por eso, ofrecemos un exclusivo servicio postventa para que tus joyas luzcan siempre impecables.

¿Qué incluye nuestro servicio postventa?

Limpieza y pulido profesional: Mantén el brillo original de tus piezas con nuestro servicio de limpieza.

Reajuste de medidas: Ajustamos tus anillos, pulseras o cadenas para que se adapten perfectamente.

Reparación de joyas: Restauramos piezas dañadas, como cierres, cadenas rotas o engastes sueltos.

Engaste de piedras: Reemplazamos y aseguramos piedras que puedan haberse soltado.

Asesoramiento personalizado: Resolvemos todas tus dudas sobre el cuidado y mantenimiento de tus joyas.

Condiciones del servicio: nuestros servicios tienen un costo adicional dependiendo del tipo de reparación.

Es indispensable presentar el comprobante de compra, y que tu joya sea de nuestra marca para acceder a éstos beneficios.

¡Cuidar tus joyas es nuestra prioridad! Porque sabemos que no son solo accesorios, sino recuerdos que merecen durar toda la vida.